金牌之路 | 新疆维吾尔自治区打造金牌调解组织经验做法-澳门凯发

　　发挥行业调解优势  加强劳动争议源头预防

　　新疆快递行业协会劳动争议调解委员会

　　新疆快递行业协会劳动争议调解委员会自2022年3月成立以来，坚持“以防为主、调防结合”方针，发挥快递行业协会优势，引领企业强化源头预防，开创行业性社会组织化解劳动争议新模式。持续推进调解委员会规范化、专业化建设，提升劳动争议调处质效。强化调裁衔接，在调解委员会设立派出仲裁庭，组建流动仲裁庭到企业现场办案说法，就近就地化解劳动争议。快递行业协会会同自治区总工会，选聘律师事务所建立“枫桥经验”法律服务站点，由8名律师组成专项服务小组，为会员企业提供劳动用工实时线上法律咨询，开展劳动法律法规集中培训，引导企业规范用工。发挥典型引领作用，以快递行业调解委员会建设，示范带动快递企业建设调解委员会，全面推广调解经验做法。建立调解委员会与会员企业调解员专人常态化沟通联络机制，及时反馈企业内部劳动关系苗头性、倾向性问题，做到早发现、早化解。定期组织快递企业调解员培训，委派协会工作人员到会员企业指导劳动争议预防调解工作，提升企业自主预防和化解劳动纠纷的能力，促进快递行业劳动关系和谐稳定。

　　重心下沉抓调解 关口前移解难题

　　伊犁哈萨克自治州奎屯市团结街街道劳动人事争议调解中心

　　近年来，伊犁哈萨克自治州奎屯市团结街街道劳动人事争议调解中心秉持“基层预防、调解为主”原则，持续推进重心下沉、关口前移，联合仲裁院、法院、工会、工商联、派出所、司法所等部门成立劳动人事矛盾纠纷调处领导小组，建立重大集体劳动人事争议应急调处机制，实现信息互通、资源共享、矛盾联调，形成化解劳动人事争议的强大合力。推行“一窗受理、一站服务”，与“12345”政务服务便民热线联动，建立调解结果追踪落实机制，实现案件受理、分流、调度、督办、反馈全流程闭环管理，提高劳动人事争议办理质效，确保劳动人事争议应调尽调、就地化解。建立劳动人事争议风险监测预警机制，梳理研判社保欠费、案件受理、投诉举报等监测数据，准确研判劳动人事争议态势，及时化解苗头性、倾向性矛盾隐患。注重开展劳动人事法律法规政策宣传，2022年组织集中宣传6次，发放宣传资料１万余份，提高企业合法用工意识，引导劳动者理性维权。2022年，调解中心化解劳动人事争议150余件，涉及110名劳动者，挽回经济损失70余万元。

　　依法调解止纷争 化解矛盾促和谐

　　阿克苏娃哈哈饮料有限公司劳动争议调解委员会

　　阿克苏娃哈哈饮料有限公司自2013年成立劳动争议调解委员会以来，始终坚持“预防为主、重在调解”基本原则，及时调解处理劳动争议，助力企业高质量发展。加强调解委员会规范化、标准化建设，落实调解经费保障，切实提升企业内部防范与化解劳动争议的能力。畅通与所属乡镇（街道）劳动人事争议调解中心、阿克苏市劳动人事争议仲裁院、阿克苏市人民法院的调解联动机制，主动参加仲裁机构组织的调解员培训，定期举办学习讨论会，建强公司调解员队伍。加强部门统筹，有效整合企业党支部、工会、团支部、人事等部门资源，定期深入一线倾听职工诉求，为一线劳动者提供援助，积极化解矛盾纠纷。畅通员工诉求表达渠道，积极推行职工代表大会和工会会员代表大会制度，保障劳动者对企业重大决策和重大事项的知情权、参与权、表达权，确保在共建共享中促进劳动关系和谐。2022年，公司发生劳动争议13起，全部由公司劳动争议调解委员会化解，实现了企业劳动关系总体和谐稳定。